Questionario Soddisfazione Cliente

                       
                      
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Questionario
Soddisfazione Cliente

Nell’ambito del nostro Sistema di Gestione per la Qualità, finalizzato al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi forniti, Vi invitiamo a compilare il presente questionario.
I giudizi da Voi espressi saranno elaborati dalla nostra organizzazione al fine di verificare il grado di soddisfazione dei propri clienti.
Ringraziandovi per la preziosa collaborazione, rimaniamo a Vostra completa disposizione per qualunque chiarimento desideriate.


Cordialmente,


Segreteria Fischer & Rechsteiner Company spa

    Correttezza e tempestività delle offerte

     

    Correttezza e leggibilità della documentazione

     

    Condizioni generali di vendita

     

    Gestione di eventuali modifiche all'ordine

     

    Disponibilità e cortesia del personale

     

    Tempestività nella risoluzione di problemi

     

    Capacità tecnica di rispondere alle esigenze

     

    Qualità dei prodotti/servizi

     

    Rispetto dei tempi di consegna

     

    Assistenza post-vendita

     

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